1G 光纖為什麼測不到 1000 Mbps？逐項排除瓶頸

先確認 1000 Mbps 不等於每秒 1000 MB

電信方案以 Mbps 標示，檔案下載軟體常以 MB/s 顯示，兩者相差八倍。1,000 Mbps 的理論換算上限約 125 MB/s，實際還要扣除乙太網路、TCP/IP、加密與測試服務的額外負擔。

一般 Gigabit 有線測速落在約 900 Mbps 上下很常見，不能只因沒有顯示整數 1000 就判定故障。若需要超過 Gigabit 的實際吞吐量，路由器、數據機、網卡、交換器與線材都必須支援 2.5GbE 或更高規格。

只測到 90 Mbps：多半是百兆協商

結果長期卡在 90 至 95 Mbps 左右，是非常明顯的線索：某一段連線可能只協商到 100 Mbps。檢查電腦網卡狀態顯示的連線速度，並確認路由器 WAN、LAN 埠與中間交換器都是 Gigabit。

更換一條已知正常的 Cat 5e 或更高規格網路線，再換另一個 LAN 埠測試。水晶頭接觸不良或線纜只接通部分線芯，也可能讓設備退回百兆模式。不要只看線材外皮標示，實際協商速度才是證據。

• 查看網卡連線速度是否為 1.0 Gbps
• 確認 WAN、LAN 與交換器皆支援 Gigabit
• 替換已知正常的 Cat 5e 以上線材
• 繞過牆內線路與額外交換器交叉測試

WiFi 為什麼難以跑滿 1G

WiFi 包裝上的速率是特定條件下的無線連線理論值，不等於單一裝置的實際下載。頻道寬度、空間串流、裝置天線、距離、干擾與通訊協定開銷都會降低吞吐量。手機與筆電能力也可能比路由器低。

要檢查電信方案，應以有線直連為主。若目標是提高無線速度，使用支援較新 WiFi 標準的裝置，靠近路由器並連到 5 GHz 或 6 GHz；同時確認路由器的上行埠不是瓶頸。

路由器 NAT、QoS 與安全功能也會限速

舊路由器即使連接埠標示 Gigabit，處理 NAT、PPPoE、防火牆、家長控制、流量分析或 QoS 時，CPU 仍可能無法跑滿。可先更新韌體，記錄設定後暫停高負載功能測試，再判斷是否為路由器處理能力不足。

不要為了測速長期關閉必要的安全功能。若確認功能開啟時速度明顯下降，選擇效能足夠的設備，或調整真正需要的功能，而不是永久裸露網路。

電腦與瀏覽器可能成為瓶頸

高速度測試會使用大量 CPU、記憶體與網路資源。老舊電腦、省電模式、防毒即時掃描、VPN、瀏覽器擴充功能或同時開啟多個分頁，都可能影響結果。使用官方網卡驅動，關閉不必要背景工作，並嘗試測速應用程式或另一台設備。

測試時觀察工作管理員：如果 CPU 或單一核心接近滿載，數字可能不是線路上限。也要確認 SSD 或檔案下載目的地不會限制實際下載速度。

何時該聯絡電信業者

完成有線直連、確認 1.0 Gbps 協商、更換線材與裝置後，若不同測速伺服器仍長期明顯偏低，記錄日期、時間、下載、上傳、Ping、設備與接法。最好同時保存離峰和尖峰結果。

向客服說明已繞過 WiFi 與額外設備，要求檢查光功率、數據機配置、連接埠協商與區域壅塞。清楚的排除紀錄能避免一直重複最初階的重開機流程。