Servidor DNS não está respondendo: como corrigir
DNS converte nomes em endereços IP. Quando falha, a rede pode continuar ativa, mas novas páginas não abrem. Descubra se afeta um aparelho, roteador ou provedor.
Identifique a causa antes de alterar configurações
Teste dois sites e um aplicativo já conectado. Compare outro aparelho na mesma rede e dados móveis.
Desative temporariamente VPN, proxy, filtro familiar e DNS seguro. Confira se o roteador recebeu DNS válido e se data e hora estão corretas.
Como medir o problema corretamente
Reinicie navegador e adaptador e limpe o cache DNS sem apagar arquivos pessoais.
Teste um resolvedor reconhecido em um único aparelho; se funcionar, corrija o DNS do roteador.
Soluções em uma ordem segura
Atualize sistema e roteador e não desative firewall ou antivírus permanentemente.
Se só um domínio falha, verifique seu status; se todos falham, registre erro, hora e DNS usados.
Confirme o resultado e registre evidências
Registre horário, local, aparelho e resultados antes e depois de cada mudança. Altere uma variável por vez para descobrir a causa real.
Se o problema continuar em vários aparelhos, guarde as medições e fale com a operadora ou fabricante usando dados objetivos; evite restaurar o aparelho sem diagnóstico.
Perguntas frequentes
Trocar DNS aumenta o download?
Geralmente não; altera a resolução inicial, não a banda.
DNS público é seguro?
Use provedores conhecidos e confira a política de privacidade.
Por que o app funciona e o navegador não?
O app pode manter sessão em cache enquanto novas consultas DNS falham.
Separe falha de DNS de queda completa da conexão.
Diagnosticar DNS