電腦網路很慢但手機正常？Windows 網卡與線路檢查
問題跟著電腦走時，先處理網卡、驅動與背景流量，不要重設全家網路。
先確認問題範圍
讓手機和電腦連相同 WiFi、位於同一位置並用同一伺服器測試。只有電腦慢，問題多半在網卡、系統或背景程式。
使用同一台裝置與固定條件重複測試，記錄時間、連線方式、下載、上傳與 Ping。不要用單次結果直接更換設備。
依序檢查
查看有線協商是否只有 100 Mbps、WiFi 連接頻段與速率；檢查 Windows Update、OneDrive、遊戲更新、VPN、防毒掃描和網卡省電。
每完成一項就重新測試，才能知道是哪個改動有效，也方便無效時還原。
真正有效的改善方法
重新啟用網卡，更新官方驅動；若更新後才發生可回復穩定版本。忘記 WiFi 後重連，有線則更換線材與埠。
修改路由器、DNS 或系統設定前先保存原值；企業、校園與租屋網路應遵守管理規範。
何時需要報修或更換設備
電腦在所有網路都慢且乾淨啟動仍異常時，考慮網卡硬體或系統維修；只有家中慢則再檢查路由器相容性。
向客服或維修人員提供可重現步驟、時間與交叉測試結果，比只說網路很慢更容易定位。
常見問題
網卡顯示 100 Mbps 怎麼辦？
更換正常 Cat 5e 以上線材與另一埠，確認兩端支援 Gigabit。
重灌 Windows 必要嗎？
通常不是第一步，先排除驅動、背景程式與硬體。
USB WiFi 網卡會更快嗎？
若內建網卡老舊可能，但仍受 USB、天線、距離和路由器影響。
想知道目前網路是否正常？立即測量下載、上傳與 Ping。
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